联邦法官托斯‘Scalpergate’ Class Action Lawsuit Against 票务主管

Federal Judge Dismisses Class-Action Lawsuit Against 票务主管

偷偷摸摸的合同条款在美国已经“保存”了票务主管。但是,票务巨头可能不会在英国那么轻松地脱身。

Bad news for 票务主管 consumers angered over ‘自动门 ‘。

加利福尼亚的联邦法官 解雇了 去年由艾伦·李(Allen Lee)首次提起的集体诉讼案。

李在北加州美国地方法院提起诉讼,声称Ticketmaster和Live Nation均未公平对待消费者。

该诉讼是在售票巨头与黄牛的联系出现视频后发布的。加拿大广播公司(CBC)和多伦多之星发掘了该公司肮脏的小秘密,发现Ticketmaster的转售部门对使用自动售货机和假身份证购买散装票的黄牛(只称为“转售商”)视而不见。

然后,通过会员专用程序TradeDesk,售票巨头允许这些“转售商”以虚高的价格出售机票。

Lee的集体诉讼称,Ticketmaster“促进了向二级市场的门票销售”。通过其“专为经销商打造的” TradeDesk计划,即黄牛,该公司完全欺骗了消费者,只是为了获得更多收入。

美国地方法院法官文斯·贾布里亚(Vince Chhabria)不同意。周三,他裁定李光耀必须直接与票务巨人单独仲裁其主张。

在裁决中,Chhabria声称Ticketmaster提供了其在线使用条款政策的证据。精美印刷 状态  Lee和其他客户通过使用其在线网站放弃了起诉公司的权利。

偷偷摸摸的合同条款显然在法庭上起作用。 Lee的律师辩称,消费者经常看不懂精美的字样,因为他们被迫用倒数计时器完成购买交易。根本不可能翻遍细节页。

然而,票务巨头可能不会那么轻易地离开海外。

Great Britain v. 票务主管.

英国律师事务所 现在已经提起 a £5 million ($6.5 million) legal complaint against 票务主管.

去年6月,这家票务巨头的英​​国分公司发现了重大安全漏洞。该公司在技术公司Inbenta Technologies托管的第三方支持产品上发现了恶意软件。

数月前,一家数字银行已通知公司有关实际违规的情况。 4月12日,2018年,Monzo告诉Ticketmaster恶意软件窃取了客户的信息。然而,这家票务巨头直到6月27日才公开宣布黑客入侵.

据该公司称,黑客仅从其“不到5%”的全球消费者群中窃取了信息。这在很大程度上影响了英国的消费者,而不是北美的消费者。

然而,票务巨头从未公布实际数字。消息人士指出,这次黑客袭击影响了该地区约40,000名消费者。可能被盗的信息包括姓名,物理和电子邮件地址以及付款和登录详细信息。据该公司称,他们已经联系了每个受影响的消费者。

负责投诉的律师事务所Hayes Connor Solicitors表示,它只是在“与Ticketmaster谈判失败后才提起法律诉讼,后者坚称对数据泄露及其客户遭受的损失不承担任何责任。”

由于黑客入侵,超过三分之二的受影响消费者遭受了“多次欺诈性交易”。这家律师事务所表示,这导致消费者遭受“巨大压力并加剧焦虑”。

对受害者的影响是巨大的,而且持续不断。

窃取的个人信息,特别是在涉及大量个人的情况下,通常是成批使用的,因此,一些尚未经历任何欺诈活动的受害人仍可能处于危险之中。

在美国,李的律师史蒂夫·伯曼(Steve Berman)誓言要对贾布里亚法官的裁决提出上诉。李“许多年前开户以来就不同意仲裁。”因此,Ticketmaster不应该针对在票务订购过程中“埋藏”的条款提出诉讼。