Spotify现在被邪恶跟踪Cookie起诉

欢迎来到美国… continued.

由于部署了恶意的,无法删除的跟踪Cookie,Spotify现在又要提起诉讼。这‘evil cookie,’由Kissmetrics创建的应用超越了传统的cookie功能,可以嵌入和跟踪用户活动,并在删除后自动重新生成。新近提起的诉讼正在寻求集体诉讼的地位,还涉及其他Kissmetrics客户,包括Hulu,GigaOM,8tracks,AOL拥有的About.me,Slideshare.net和Spokeo。

‘Cookie’仅涵盖该跟踪软件嵌套在用户计算机中的部分操作,避免检测到并尝试删除。现在,Spotify用户想知道如何摆脱这种困扰,答案不多。尽管试图与Spotify高管和媒体关系团队Splendid Communications进行联系,Spotify最初在过去一周内拒绝回答“数字音乐新闻”的多项询问。但是星期四晚上,该公司提供了此声明,重申了Kissmetrics的删除,但没有提供有关如何删除现有安装的指南:

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“Spotify非常重视其用户的隐私,我们希望我们的供应商也是如此。与许多公司一样,我们使用第三方服务来了解和改进客户如何使用我们的网站和服务。

“KISSmetrics是Spotify用来帮助我们了解客户注册和购买流程,并使用户尽可能轻松地使用我们网站的一种产品。

“在最近的报告引起人们对KISSmetrics对Cookie的处理的担忧之后,我们立即采取了行动,暂停了对KISSmetrics的使用,并开始了彻底的调查。 Spotify可以确认它从来没有能力查看或使用KISSmetrics其他客户的任何客户信息。 Kissmetrics向我们保证,其他任何客户都没有能力查看或使用有关Spotify的信息’s customers.

“Spotify始终致力于保护我们用户的隐私。 ”

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上周,伯克利的研究人员发现了Kissmetrics跟踪软件,并合理地质疑了它对隐私的影响。现在,律师正在继续进行这种调查。“通常期望网站使用Cookie进行跟踪是合理的,但网站被告和Kissmetrics创造了许多替代方法,‘shadow’跟踪机制” the suit alleges.  “被告通过利用原告和集体成员进行跟踪’浏览器和其他软件的使用方式超出了消费者的预期。”